이용약관

ORVIA 서비스 이용에 관한 조건 및 절차를 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 트리플에스(이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 개인화 힐링 앱 ORVIA(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 ORVIA 앱 및 관련 서비스 일체를 의미합니다.
• "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• "콘텐츠"란 서비스 내에서 AI가 생성하거나 제공되는 텍스트, 영상, 음악 등 일체를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면 또는 앱 내 링크를 통해 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전부터 앱 내 공지 또는 이메일로 안내합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 안내합니다.

제4조 (서비스 이용)

• 서비스는 만 14세 이상 이용 가능합니다.
• 이용자는 회원가입 또는 최초 이용 시 이용약관, 개인정보 수집·이용, 감정 기록 수집·이용에 동의해야 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 이용자는 회원가입 시 정확한 정보를 제공해야 합니다.
• 계정 및 비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

제5조 (서비스 제공 및 변경)

• 회사는 AI 기술을 활용하여 성향 기반 개인화 힐링 콘텐츠를 제공합니다.
• 서비스의 힐링 메시지는 생성형 AI가 이용자의 성향과 기분을 바탕으로 생성합니다. AI 생성 콘텐츠는 서비스 화면에 AI 생성임을 표시합니다.
• AI 생성 콘텐츠는 부정확하거나 이용자의 상황에 맞지 않을 수 있으며, 회사는 그 정확성이나 완전성을 보장하지 않습니다.
• 이용자는 불편하거나 부적절한 콘텐츠를 앱 내 "알려주기" 기능으로 회사에 알릴 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 서비스 개선에 반영합니다.
• 서비스 내용은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
• 시스템 점검, 장애 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보 도용 및 허위 정보 등록
• 서비스의 정상적인 운영 방해
• 서비스를 통해 제공된 콘텐츠의 무단 배포 및 상업적 이용
• 기타 관련 법령 위반 행위

제7조 (콘텐츠의 이용)

• 서비스 및 서비스 내 콘텐츠에 관한 권리와 이용 권한은 회사에 있습니다.
• 이용자는 서비스 내 콘텐츠를 개인적 용도로만 이용할 수 있습니다.

제8조 (면책조항)

• ORVIA는 AI가 전하는 일상 속 힐링 메시지 서비스로, 의료 서비스나 의료기기가 아니며 진단이나 치료를 대신하지 않습니다.
• 정서적 어려움이 지속될 경우 필요에 따라 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다.
• 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (계정 삭제 및 서비스 탈퇴)

• 이용자는 언제든지 앱 내 설정에서 계정을 삭제할 수 있습니다.
• 계정 삭제 시 모든 데이터는 즉시 영구 삭제되며 복구되지 않습니다.

제10조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 관할 법원을 서울중앙지방법원으로 합니다.

문의: hello@orvia.care

시행일: 2026년 10월 22일 | 상호: 트리플에스 (Special Social Store)